COMO RESERVAR
Existem duas formas de reservar o seu passeio:
1. Website
Navegue até a página do passeio, saída, tour, workshop, tutorial ou atividade em que pretende participar. Carregue no botão "Inscrever" ou "Comprar" que se encontra nessa página, preencha todas as informações pedidas.
2. E-mail
Envie-nos um e-mail para info@onwild.net com todos os detalhes do passeio, saída, tour, workshop, tutorial ou atividade em que pretende participar, ou daquilo que pretende fazer. Iremos entrar em contacto com toda a informação necessária para se inscrever na atividade que pretende, os meios de pagamento e o programa da atividade.
Então o que acontece?
Assim que recebermos a sua reserva, iremos confirmá-la e enviar-lhe todos os detalhes necessários para que possa preparar o seu equipamento. O nosso objetivo é confirmar todas as reservas no espaço de uma semana, embora o tempo médio seja de apenas um ou dois dias.
POLÍTICA DE RESERVAS
Política de Pagamento:
A fatura da atividade será enviada apó o pagamento da reserva. A falta de pagamento até à data de pagamento autoriza-nos a considerar a sua reserva como cancelada. Aceitamos pagamentos por transferência bancária, paypal, mbway, ou dinheiro vivo no dia do passeio (quando acordado previamente).
Política de Cancelamento:
A sua reserva pode ser cancelada a qualquer momento, após a confirmação, desde que seja facultado um aviso por escrito em nome do "participante principal" (se possível). O cancelamento torna-se efetivo no dia em que recebemos o seu aviso. Caso o cancelamento ocorra entre 14 dias e 7 dias antes da atividade, 60% do custo total da fatura será cobrado como taxa de cancelamento, e os restantes 40% podem ser utilizados numa das nossas atividades futuras ou devolvido. Não iremos emitir reembolsos se o cancelamento ocorrer a menos de 7 dias do passeio.
Seguro de Viagem:
Recomendamos escolher um seguro de viagem que tenha uma cobertura adequada no momento da reserva. Certifique-se que o seguro escolhido cubra itens caros, como todo o equipamento ótico ou fotográfico, e os seus pertences valiosos (como computadores), isto porque a maioria das apólices de seguro de viagem não oferecem cobertura suficiente para os materiais de alto valor. Consulte a sua seguradora para confirmar a cobertura de emergências médicas, cancelamentos de viagem, atrasos ou outros eventos imprevistos. Note que a ONWILD não assume a responsabilidade por perda, dano, atraso ou desvio incorreto da sua bagagem e pertences pessoais. Embora a ONWILD possua um seguro de responsabilidade civil e de acidentes, este não cobre todas as despesas médicas, não podendo ser responsabilizados por morte, doença, lesão física, despesas médicas ou custos de repatriação durante as nossas atividades, incluindo aqueles decorrentes de atrasos ou cancelamentos de voos que possam exigir acomodações adicionais em hotéis.